Tide & Skyは、潮汐、太陽と月、天気、波情報を確認できるiPhone・Apple Watch向けアプリです。
よくある質問
現在地や天気が表示されません
iPhoneの「設定」から本アプリの位置情報利用を許可し、通信状態をご確認ください。位置情報を許可しない場合も、港や地点を選択して利用できます。天気や波情報の取得に失敗した場合は、時間を置いて再度お試しください。
通知が届きません
iPhoneの「設定」で本アプリの通知が許可されていることと、アプリ内の通知設定をご確認ください。通知機能の一部はPremiumで利用できます。
ウィジェットやApple Watchの表示が更新されません
iPhone側でアプリを一度開き、通信状態と選択中の港・地点をご確認ください。反映には時間がかかる場合があります。
Premiumの購入状態を復元したいです
アプリ内のPremium画面から「購入を復元」を実行してください。購入時と同じApple AccountでApp Storeへサインインしている必要があります。解約やプラン変更は、iPhoneの「設定」からApple Accountのサブスクリプション管理画面で行えます。
不具合のご報告
調査のため、可能な範囲で次の情報をお知らせください。
- 端末名、iOSまたはwatchOSのバージョン
- Tide & Skyのバージョン
- 発生した日時と操作手順
- 表示されたメッセージやスクリーンショット
正確な位置情報など、個人情報を含むデータは必要な場合にのみお送りください。
お問い合わせ
通常、内容を確認後3営業日以内を目安に返信します。内容によっては回答に時間を要する場合があります。
運営者
株式会社AO（AO Inc.）